一応品川クリニックに、検査予約したんだけど、果たしてここでいいのかな？
という疑問が湧き、つい神奈川クリニックにも電話してしまった。
品川の電話対応があまり良くなかったから、心配が湧いたのね。
でも神奈川クリニックもあまり対応は変わらなかったな～
どこもこんな感じなの？？あまりのも電話の数が多いから、つい事務的になって
しまうのでしょうか。一応患者様には変わりないのだから、もっと電話対応は
きちんとしたほうがいいと思うんだけど。
電話って重要だと思うんですよね。顔が見えないから余計重要。
声のトーンを上げるなり、敬語の使い方を見直したり。
そこから病院の信頼へと繋がっていくと思いますよ。
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